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« Espace Pro » ou « Espace Daube » ?
« Espace Pro » ou « Espace Daube » ?
13 août 2011


La e-secu ne décolle toujours pas chez les médecins. Frédéric Van Roekeghem s’en arrache les cheveux. Alors que cela devrait demander quelques minutes, rédiger un protocole de soins électronique en ligne reste un vrai parcours du combattant.
Attention la dématérialisation ne concerne pas n’importe quel assuré. Le patient doit dépendre du régime général, car les autres caisses restent incapables de proposer ce téléservice.
Mais cela ne suffit pas. 6 mois après sa sortie Internet Explorer 9 reste incompatible. Il faut opter pour Firefox ou Chrome qui d’une part exigent des étapes supplémentaires et deuxièmement ne sont pas intégrés aux logiciels métiers. Ensuite le médecin va devoir surfer entre les bugs et les pannes de l’interface de l’Espace Pro.

Dans la pratique, une opération qui devrait pouvoir être réalisée en quelques clics, en effet de nombreuses pathologies exonérantes sont encadrées par des référentiels de la HAS, impose plusieurs essais et au moins une journée avant d’arriver à son terme !

La récente Convention Médicale encourage la tenue du dossier médical informatisé et l’usage d’un logiciel d’aide à la prescription. Frédéric Van Roekeghem espère que l’informatisation des professionnels de santé permette à terme la télétransmission et l’utilisation des téléservices de l’assurance maladie. Le patron de la CNAM-TS se berce d’illusions.

En effet le préliminaire indispensable avant l’avènement de cet âge d’or de le e-sécu, serait que l’assurance maladie propose enfin des téléprocédures faciles à implanter et surtout utilisables en quelques clics sans déclencher à chaque fois une migraine carabinée !



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